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Política de Calidad

En La Última Agencia, nos dedicamos a ofrecer servicios integrales de marketing digital, abarcando diseño web, diseño gráfico, SEO, SEM y gestión de redes sociales. La Dirección de La Última Agencia reafirma su compromiso con el sistema de gestión de calidad implementado y motiva a todo el equipo a integrarse y participar activamente en su mejora continua.

Nuestra política de calidad se centra en dos pilares fundamentales:

Clientes: La satisfacción y fidelización de nuestros clientes es nuestro objetivo prioritario.
Resultados: Buscamos el equilibrio y la máxima satisfacción de todas las partes interesadas.

Por ello, en La Última Agencia nos comprometemos a:

  • Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, basándonos en la mejora continua de nuestros servicios.
  • Conocer las necesidades y expectativas de todas las partes interesadas relevantes para nuestro sistema de gestión.
  • Cumplir con la legislación vigente en materia de calidad y con otros requisitos acordados con nuestros clientes y partes interesadas.
  • Establecer una comunicación eficaz y continua para detectar necesidades y mejorar la gestión del sistema.
  • Proveer los recursos necesarios para el desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad.
  • Establecer objetivos y metas acordes con el contexto de nuestra organización y nuestra estrategia, mejorando continuamente su eficacia mediante un seguimiento exhaustivo y revisiones periódicas.

La Dirección de La Última Agencia asegura que esta política es distribuida, entendida y aceptada por todo el personal de la organización, además de por proveedores y colaboradores cuando sea necesario. Esta política puede ser consultada por cualquier persona ajena a la organización a través de nuestra página web.

Barcelona, 24 de Mayo de 2024

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